Aviso de Privacidad

Aviso de alcance internacional. Según el país del usuario, busca cumplir con el RGPD y la LOPDGDD en España/UE; la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, vigente desde el 21 de marzo de 2025) en México; la CCPA/CPRA y demás leyes estatales en EE. UU.; y la PIPEDA (y la Ley 25 de Quebec) en Canadá.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es [RAZÓN SOCIAL / TITULAR], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL]. Para cualquier asunto de privacidad: [CORREO PRIVACIDAD].

2. Datos que recopilamos

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono (por ejemplo, al registrarte o al realizar el Test FinWell®).
• De cuenta: credenciales de acceso y preferencias.
• De facturación: los datos necesarios para procesar pagos. Los pagos los procesan terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal); no almacenamos los números completos de tu tarjeta.
• Datos financieros que tú ingresas voluntariamente en Libera: presupuestos, flujos, saldos, deudas, metas y patrimonio que capturas tú mismo. No nos conectamos a tu banco ni te pedimos credenciales bancarias.
• Respuestas del Test FinWell®: conocimientos, comportamientos y actitudes financieras para generar tu diagnóstico.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas vistas y cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y administrar tu cuenta y tu membresía.
• Prestar las funciones de Libera y entregar tu diagnóstico del Test FinWell®.
• Procesar pagos, facturación y renovaciones.
• Brindar soporte y atención al usuario.
• Garantizar la seguridad y prevenir fraude o abuso.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento y puedes oponerte)

• Envío de comunicaciones comerciales, novedades y contenido educativo (newsletter).
• Mejora de productos, analítica y mediciones de uso.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento sin que ello afecte la prestación del servicio, escribiendo a [CORREO PRIVACIDAD] o usando el enlace de baja en cada correo.

4. Copiloto Digital

Cuando uses el Copiloto Digital, tus consultas se procesan en servidores seguros y no se comparten con terceros para fines ajenos a la prestación del servicio. El Copiloto Digital ofrece orientación educativa general y no constituye asesoría financiera profesional.

5. Base legal del tratamiento (UE/España)

• Ejecución del contrato: para prestar el servicio y procesar pagos.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Obligación legal: para deberes contables y fiscales.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales y para la defensa de posibles reclamaciones. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Transferencias y almacenamiento internacional

Nuestros Servicios se alojan en proveedores de infraestructura (por ejemplo, GoDaddy) y usamos proveedores (pagos, correo, analítica) que pueden estar ubicados fuera de tu país, incluyendo Estados Unidos. Cuando transferimos datos internacionalmente, aplicamos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la UE para usuarios del EEE) y exigimos a nuestros encargados niveles de seguridad equivalentes. Al usar los Servicios, los usuarios de México y Latinoamérica consienten estas transferencias en los términos de este aviso.

8. Tus derechos

Derechos ARCO y adicionales (México — LFPDPPP)

Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como la revocación del consentimiento y la limitación del uso o divulgación de tus datos. Puedes ejercerlos enviando tu solicitud a [CORREO PRIVACIDAD], indicando tu nombre, la descripción clara de tu petición y un medio para responderte. La autoridad competente en México es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (que asumió las funciones del extinto INAI).

Derechos bajo el RGPD (UE/España)

Acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Derechos bajo CCPA/CPRA (EE. UU.)

Conocer, acceder, corregir y eliminar tu información; optar por no “vender” ni “compartir” tu información; limitar el uso de información sensible; y no recibir trato discriminatorio por ejercer tus derechos. Reconocemos señales de exclusión universales del navegador (Global Privacy Control). No vendemos tus datos personales.

Derechos bajo PIPEDA (Canadá)

Acceso y corrección de tus datos y retiro del consentimiento, sujeto a obligaciones legales. Puedes contactar a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas: cifrado en tránsito mediante SSL/HTTPS, firewall de aplicaciones (WAF) con monitoreo, escaneo de malware y respaldos automáticos diarios. El acceso se realiza con usuario y contraseña y recomendamos activar la verificación en dos pasos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Menores

Los Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.

11. Cambios al aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios sustanciales o nuevas finalidades, recabaremos de nuevo tu consentimiento cuando la ley lo exija.

12. Contacto y aviso simplificado

Responsable: [RAZÓN SOCIAL / TITULAR]. Privacidad: [CORREO PRIVACIDAD]. Este es el aviso integral. Cuando recabemos datos por medios electrónicos, mostraremos un aviso simplificado que remitirá a esta página, conforme a la LFPDPPP 2025.