Términos y Condiciones

Al usar nuestros Servicios aceptas estos Términos. Documento de alcance internacional; cuando una ley imperativa de tu país te otorgue derechos que no puedan limitarse por contrato, dichos derechos prevalecen.

1. Aceptación y alcance

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio guillermomejia.com, de la plataforma Libera® y del Test FinWell® (conjuntamente, los “Servicios”), operados por [RAZÓN SOCIAL / TITULAR], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL] (“nosotros”, “la Empresa” o “Libera”). Al crear una cuenta, contratar una membresía o usar cualquier parte de los Servicios, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos, el Aviso de Privacidad, la Política de Cookies, el Descargo de Responsabilidad Financiera y de Resultados y la Política de Reembolsos y Cancelaciones, que forman parte integral de este acuerdo.

2. Naturaleza educativa del servicio — no es asesoría profesional

Libera es una plataforma de educación y organización financiera personal. Sus contenidos, herramientas, programas grabados y sesiones de coaching tienen carácter exclusivamente educativo, informativo y de orientación conductual.

Los Servicios NO constituyen, ni deben interpretarse como:

• Asesoría, recomendación o intermediación de inversión, ni recomendación de compra, venta o tenencia de valores, criptoactivos, fondos, seguros o cualquier producto financiero.
• Asesoría fiscal, contable, legal, crediticia, actuarial o de planeación patrimonial individualizada.
• Servicios de reparación de crédito, reestructura, liquidación o negociación de deudas con acreedores. Libera no negocia con tus acreedores, no cobra por gestionar quitas y no promete modificar tu historial crediticio.
• Servicios de un fiduciario, asesor financiero registrado, corredor, agente o profesional licenciado.
• Terapia, atención psicológica o de salud mental, aun cuando el Test FinWell® explore actitudes y hábitos relacionados con el dinero.

Para decisiones específicas sobre inversión, impuestos, crédito o aspectos legales debes consultar a un profesional licenciado en tu jurisdicción. Tú eres el único responsable de las decisiones que tomes a partir de la información educativa que ofrecemos.

3. Ausencia de garantía de resultados

De forma enunciativa y no limitativa, no garantizamos: eliminación o reducción de deudas, aumento de ahorro, incremento de ingresos o de patrimonio, mejora de puntaje o historial crediticio, ni el logro de “libertad financiera” o “bienestar financiero” en un plazo determinado.

Condición esencial del método: el programa de eliminación de deudas y la mejora del bienestar financiero solo pueden funcionar si el usuario modifica su conducta —de manera enunciativa— dejando de endeudarse, reduciendo gastos y administrando su dinero conforme a lo enseñado. El incumplimiento de estas condiciones por parte del usuario es la causa más común de resultados distintos a los esperados, y la Empresa no es responsable por ello.

Cualquier ejemplo, proyección, cifra ilustrativa o caso de estudio que aparezca en los Servicios es meramente hipotético y no representa una promesa ni un resultado típico.

4. Testimonios y declaraciones de terceros

Los testimonios que se publiquen reflejan la experiencia individual y real de quienes los emiten en circunstancias particulares. No representan resultados típicos, promedio ni garantizados, y tu experiencia puede diferir. Cuando exista una relación material entre la Empresa y la persona que da un testimonio (por ejemplo, compensación o cortesías), dicha relación se divulgará de forma clara.

5. Elegibilidad y cuenta

• Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) y capacidad legal para contratar.
• Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
• Recomendamos activar la verificación en dos pasos (2FA) cuando esté disponible.

6. Membresías, planes y precios

Libera se ofrece mediante membresía con los siguientes planes, descritos con mayor detalle en la página de Precios:

Los precios se muestran en la moneda indicada al momento de la contratación y pueden no incluir impuestos aplicables, que se calcularán según tu jurisdicción. Podemos modificar precios y características; los cambios no afectan el periodo ya pagado y se notificarán con antelación razonable antes de la siguiente renovación.

El coaching 1 a 1 del plan Premium VIP es orientación educativa y conductual; no es asesoría de inversión personalizada ni crea una relación fiduciaria.

7. Prueba gratuita, renovación automática y cancelación

Prueba gratuita: se ofrecen 7 días de prueba sin requerir tarjeta. Si no contratas un plan al término de la prueba, no se realizará ningún cargo.

Renovación automática: las membresías de pago se contratan con renovación automática. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes (mensuales o anuales, según el plan elegido) a tu medio de pago hasta que canceles. Antes de cobrar, te informaremos de manera clara y visible: que se trata de una suscripción de renovación automática, la periodicidad, el importe de cada cargo y cómo cancelar.

Cómo cancelar: puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a [CORREO LEGAL]. La cancelación detiene futuras renovaciones; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. El proceso de cancelación será tan sencillo como el de alta.

8. Reembolsos

Las condiciones de reembolso se rigen por la Política de Reembolsos y Cancelaciones, que forma parte de estos Términos y respeta los derechos imperativos de desistimiento o cancelación que la ley de tu país te otorgue.

9. Uso aceptable

Te comprometes a no: (a) revender, sublicenciar o compartir tu cuenta; (b) copiar, distribuir o crear obras derivadas de los contenidos sin autorización; (c) descompilar o vulnerar la seguridad de la plataforma; (d) cargar datos ilícitos o de terceros sin derecho; (e) usar los Servicios para fines distintos a los personales y lícitos previstos.

10. Propiedad intelectual

Las marcas Libera® y Test FinWell®, el “método del Dr. Guillermo Mejía”, los textos, videos, materiales del programa grabado, el software, el diseño y demás contenidos son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se te concede una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usarlos durante la vigencia de tu membresía. Los datos que tú ingreses siguen siendo tuyos.

11. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden integrar o enlazar a herramientas de terceros (por ejemplo, procesadores de pago como Stripe o PayPal). No somos responsables de las prácticas, contenidos o políticas de dichos terceros; tu relación con ellos se rige por sus propios términos.

12. Descargo de garantías

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, no otorgamos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores. No garantizamos que los contenidos educativos sean aplicables a tu situación particular.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa frente a ti por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá el monto que efectivamente pagaste durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o lucro cesante, ni por pérdidas derivadas de decisiones financieras que tomes con base en los contenidos educativos.

Excepciones imperativas: nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como en casos de dolo, fraude, negligencia grave, daño a la vida o a la integridad física, o la responsabilidad frente a consumidores que las leyes imperativas de su país (UE/España, México, Canadá) no permitan limitar.

14. Indemnización

Aceptas mantener indemne a la Empresa, sus colaboradores y licenciantes frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido de los Servicios o de tu incumplimiento de estos Términos, salvo en la parte que corresponda a culpa de la Empresa.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Regla general: estos Términos se rigen por las leyes de [JURISDICCIÓN], sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

a) Usuarios en Estados Unidos

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA), renunciando a juicios con jurado y a acciones colectivas (class actions), salvo reclamaciones que puedan tramitarse en small claims court. Dispones de 30 días desde la aceptación para excluirte del arbitraje notificándolo a [CORREO LEGAL]; en tal caso, los tribunales de [JURISDICCIÓN] serán competentes.

b) Usuarios en España y la Unión Europea

Como consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia y a las normas imperativas de tu país. Puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE.

c) Usuarios en México y Latinoamérica

Como consumidor en México, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales competentes de tu domicilio. La renuncia a acciones colectivas no aplica donde la ley no la permita.

d) Usuarios en Canadá

Se respetan los derechos imperativos provinciales; la renuncia a acciones colectivas no aplica en provincias donde esté prohibida (por ejemplo, Quebec).

16. Modificaciones, terminación y misceláneos

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente con su fecha y, para cambios sustanciales, te avisaremos por medios razonables. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos. Si una cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes. La versión en español es la oficial; cualquier traducción es de cortesía.

17. Contacto